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為深入踐行普惠金融理念，切實解決群眾零幣兌換難題，優(yōu)化現(xiàn)金流通環(huán)境，民生銀行蘭溪支行以“現(xiàn)金大篷車”為載體，開展了主題為“零錢兌換零距離，金融服務暖民心”的零錢包兌換專項宣傳活動。該通過流動服務、現(xiàn)場兌換、知識宣講相結(jié)合的方式，將便民金融服務送到群眾身邊。

該行組織宣傳小組來到蘭溪市青湖公園邊市府廣場開展宣傳活動。工作人員通過通俗易懂的語言，向群眾講解人民幣的防偽特征，如安全線、水印、光變油墨等，傳授假幣識別的實用技巧；詳細介紹殘損幣、污損幣的兌換標準和流程，以及不宜流通人民幣的挑剔標準；普及人民幣是我國法定貨幣，任何單位和個人不得拒收現(xiàn)金等相關法律法規(guī)知識。

其次，該行工作人員結(jié)合居民日常生活中遇到的現(xiàn)金問題，如拒收現(xiàn)金、誤收假幣等，進行針對性的講解和解答；向居民宣傳維護自身現(xiàn)金使用合法權(quán)益的方法，倡導文明、規(guī)范使用人民幣。于此同時，工作人員向在場的社區(qū)居民詳細介紹了民生銀行的“零錢包”業(yè)務，該業(yè)務將不同面額的零錢組合裝入特定封裝包，能滿足居民日常消費使用，解決找零不便問題。活動現(xiàn)場，工作人員耐心的給有需要的居民辦理零錢包兌換，以貼心的服務贏得了社區(qū)居民的一致好評。

本次“現(xiàn)金大篷車”宣傳活動取得良好成效。下一步，民生銀行蘭溪支行將總結(jié)成功經(jīng)驗，常態(tài)化開展“現(xiàn)金大篷車”活動，持續(xù)優(yōu)化服務模式，為營造良好的現(xiàn)金流通環(huán)境貢獻力量。